רוב הריבים בזוגיות לא מתחילים כי מישהו רוצה לפגוע. הם מתחילים כי מישהו לא יודע לבקש מה שהוא צריך. במקום להגיד 'אני מרגיש בודד כשאתה חוזר מאוחר', אנחנו אומרים 'אתה תמיד חוזר מאוחר! אתה לא מתחשב!' - והשני מיד מתגונן, ויש לנו עוד ערב הרוס. רוזנברג פיתח שיטת תקשורת בארבעה שלבים פשוטים: תצפית (מה קרה בפועל), רגש (מה אני מרגיש), צורך (מה אני צריך) ובקשה (מה אני מבקש). נשמע פשוט? זה לא. זה דורש ללמוד שפה חדשה לגמרי - שפה בלי האשמות, בלי שיפוט, בלי 'אתה תמיד' ו'את אף פעם'. אבל כשמצליחים - התוצאות הן כמו קסם.
💡 למה כדאי לקרוא?
כי רוב האנשים חושבים שהם מתקשרים טוב. ואז הם קוראים את הספר הזה ומבינים שבעצם הם היו מדברים ב'אלימות' כל חייהם - רק בלי מכות, אלא עם מילים. וברגע שזה נופל, אין דרך חזרה.
💬 ציטוט מהספר
מאחורי כל התנהגות שנראית לנו בלתי נסבלת, מסתתר צורך אנושי שלא מצא ביטוי נכון. כשנלמד לזהות את הצורך הזה - הכעס מתמוסס.
אתר האהבה הישראלי