בכל קשר יהיו טעויות.
אין זוג בעולם שחי בלי לפגוע פה ושם, לפעמים גם בלי כוונה.
ההבדל בין קשר שמתחזק לקשר שנשחק הוא לא אם הייתה פגיעה.
ההבדל הוא מה קורה אחריה.
בקשר טוב, יש תיקון.
לא דרמה, לא הצדקות, לא משחקי כוח.
תיקון אמיתי שמחזיר את הביטחון.
הדף הזה ייתן לך מצפן:
איך נראית התנצלות בריאה, איך נראית התנצלות מזויפת, ואיך עושים תיקון שאפשר להרגיש אותו בגוף.
1למה תיקון הוא הרמזור הירוק הכי חשוב
כי הוא אומר:
האדם מולי מסוגל לקחת אחריות.
אחריות היא בסיס לאמון.
ואמון הוא בסיס לאהבה.
בלי תיקון, כל פגיעה נשארת בגוף.
ואז עם הזמן, הלב נהיה קשוח.
לא בגלל שהוא לא אוהב, אלא כי הוא שומר על עצמו.
2התנצלות אמיתית היא לא “טקסט יפה”
התנצלות אמיתית היא ארבעה חלקים:
1. הכרה: “עשיתי ___”
2. אמפתיה: “אני מבין שזה גרם לך להרגיש ___”
3. אחריות: “זה עליי” (בלי אבל)
4. שינוי: “בפעם הבאה אני אעשה ___”
אם אין שינוי, זו לא התנצלות.
זו רק רגיעה זמנית.
3איך נשמעת התנצלות לא טובה (כדי לזהות)
יש כמה סוגים קלאסיים:
“סליחה אם נעלבת”
זה מעביר את האחריות אליך.
כאילו הבעיה היא הרגש שלך.
“סליחה, אבל גם אתה…”
זו לא התנצלות.
זה חוזה.
“טוב יאללה, הבנתי”
זה זלזול בתחושה שלך.
“ככה אני”
זה סירוב לשינוי.
התנצלות לא טובה משאירה אותך עם תחושת:
לא באמת רואים אותי.
4תיקון אמיתי לא חייב להיות גדול - הוא חייב להיות עקבי
לפעמים תיקון הוא דבר קטן:
- להודיע בזמן
- לא להיעלם בשקט
- לא להגיב בעקיצה
- לעצור באמצע ולנסח מחדש
- להפסיק משפט שפוגע ולהחליף אותו
- “רגע, זה היה לא יפה. אני מתנצל.”
- “אני מרגיש שאני מתחמם, אני עוצר רגע כדי לא לפגוע.”
- “אמרתי את זה חד מדי. אני אתנסח אחרת.”
- “מה שעשיתי היה ___”
- “אני מבין שזה פגע בך כי ___”
- “מה שהיית צריך ממני זה ___”
- “אני רוצה לעשות אחרת: ___”
- “אני נעלם כשאני מוצף”
- “אני עוקץ כשאני מרגיש קטן”
- “אני מתגונן במקום להקשיב”
- “סליחה על מה שאמרתי.”
- “אני רואה שזה פגע.”
- “אני רוצה לתקן.”
- “מה יעזור לך עכשיו?”
דברים קטנים שחוזרים בונים אמון יותר מאלף שיחות.
5רמזור ירוק חזק: בן זוג שמתקן גם בלי שתבקש
זה סימן של בגרות:
הוא שם לב שהוא עבר גבול, והוא חוזר לבד.
משפטים של תיקון עצמי:
כשאתה רואה את זה, הגוף שלך נרגע.
כי אתה מבין:
יש כאן אדם שלומד.
6איך מתקנים פגיעה בלי להפוך את זה למשפט בית משפט
הסוד הוא להישאר במטרה:
לא להוכיח מי צודק, אלא לחזור לחיבור.
מבנה תיקון קצר שעובד:
זה בונה אמון, כי זה מדויק ולא דרמטי.
7אם אתה הצד שנפגע: איך לקבל תיקון בלי להקשיח
לפעמים אנשים נפגעים ואז קשה להם לקבל סליחה, כי הם מפחדים שזה יחזור.
זה טבעי.
אפשר להגיד:
“אני מעריך את ההתנצלות. ייקח לי קצת זמן להירגע. הכי חשוב לי לראות שזה באמת משתנה.”
זה משפט בריא כי הוא:
מקבל, אבל לא מתמסר.
8אם התיקון לא מגיע, מה עושים
בקשר בריא, כשאתה אומר:
“זה פגע בי”
אתה אמור לקבל:
הקשבה, אחריות, ותיקון.
אם אתה מקבל:
זלזול, ביטול, האשמה, או היעלמות
זה כבר לא רמזור ירוק.
זה אזהרה.
משפט גבול:
“אני יכול להמשיך בקשר רק אם יש תיקון כשאנחנו פוגעים. בלי זה, זה שוחק אותי.”
9תיקון עמוק: כשיש פגיעה שחוזרת שוב ושוב
לפעמים זה לא אירוע, זה דפוס.
ואז צריך “תיקון מערכתי”, לא רק סליחה.
לדוגמה:
פה התיקון הוא הסכם:
מה עושים בפעם הבאה.
לדוגמה:
“כשאני מוצף אני אומר ‘אני צריך חצי שעה’ וחוזר.”
זה תיקון עמוק כי הוא משנה מסלול.
10תרגיל קצר לזוג: “תיקון של 60 שניות”
פעם הבאה שיש פגיעה קטנה:
עוצרים 60 שניות ועושים תיקון קצר:
זה נשמע קטן, אבל זה מצטבר להרגל של קשר טוב.
סיכום קצר
התנצלות אמיתית היא לא מילים יפות.
היא אחריות + אמפתיה + שינוי.
קשר טוב הוא קשר שבו טעויות לא הופכות לצלקות.
כי יש תיקון.
והתיקון הזה הוא אחד הרמזורים הירוקים הכי חשובים בעולם.
